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客服登录 |
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| 800网络客服(CHINA800.net)是完全基于WEB实现的一款网页对话系统,简洁明快,无需安装任何插件。在提升服务质量的同时,也为使用者带来了新的客户来源和订单。我们不断改进和完善各项功能,让网上客服的概念深入人心。 |
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功能简介 |
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网页对话 |
即时解答客户疑问,提供在线咨询 |
在线访客监测 |
监测哪些访客访问了哪些页面,并可以查询到他们的来源、IP、停留时间等信息。 |
邀请对话 |
主动邀请在线访客进行对话,即使把握销售机会。 |
离线留言
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客服人员不在线时,支持离线留言,让客户随时能够与网站客服人员保持联系 |
自动应答
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支持多级应答菜单设置,不在线同样可以回答客户提问 |
聊天记录 |
按客户编号在本地存储聊天记录,便于查看和管理。 |
多席位管理 |
支持多席位,主帐号具有工号管理功能,可以组建小型的网上呼叫中心 |
客服图标设置 |
支持多套风格的客服图标,并可以设置浮动/固定样式 |
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成功案例 |
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| 范强餐饮有限公司 |
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